注意事項

※いかなる理由でも購入後は下記の注意事項に同意したものとみなします。

①配送について

当店は国内・海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。

ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、予めご了承くださいませ。

▼ご注文からお届けまでの期間

発注日より10日〜21日程度(一部即納商品もございます)
( 発注日=ご入金確認の翌営業日です。注文日ではございません。)

※営業日基準です。土日祝日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。

※当店は安心安全のため全ての商品に国内検品・発送を徹底しております。そのため、国内倉庫の在庫が不足していた場合に限り、海外倉庫から一度取り寄せて国内検品を行うため、即日発送商品もご到着までに10〜21日程度いただく場合がございます。

全国¥700(+税)
北海道・沖縄につきましては¥1,500円(+税)
※¥10,000〜お買い上げで全国送料無料

配送会社は選択できませんので予めご了承ください。

全ての商品に追跡機能がついております。

②注文完了メールが届かない場合

ご注文時に登録されたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールに入ってしまっている可能性がございます。

今一度ご確認をお願いいたします。

③ご注文キャンセル・返品について

◇発注前の場合

クレジットお支払いキャリア決済済み → キャンセル可

◇発注後の場合

キャンセル不可

ご購入に関しての注意点

・商品のお色は、光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。また、各モニターの特性でも異なる事があります。

・発注が完了いたしましたご注文のカラー変更、サイズ変更はお受けしておりません。

・サイズ変更、カラー、イメージが違うなどのお客様都合での返品・交換はお受けしておりません。

・海外商品のため、多少のサイズ誤差が生じる場合がございます。

・海外商品の為、写真と生地素材の相違が生じる場合がございます。

・海外製品のため、小さなキズ等が見受けられる場合がございますが、ご使用に問題はなく不良ではございません。

返品・交換ができないもの

・お客様のご都合による返品・交換(カラー・サイズなど)

・到着から3日以上経過した商品(不良品含む)

・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品

・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

・セール商品

不良品が届いた・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、返品または同一商品と交換させていただきます。

交換したい商品が品切れの場合は、払戻し処理を進めさせていただきます。

返品の際はお問い合わせフォームよりお願いいたします。

返品依頼のご連絡がなかった場合の返品送料や発送トラブルについては一切責任を負いません。

不良品に関しましても、商品到着後3日以内にご連絡を頂けない場合、返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。

④長期不在・住所不備に関して

お客様がご不在の場合は、配送業者より不在通知でご連絡いたします。不在通知より、お客様自身で再配達依頼をお願いします。

なお、発送日から7日以上経過した商品は、自動的に海外倉庫へ返送となります。

※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため、返送となります。

※保管期限の切れた商品は、廃棄となります為、いかなる場合も再発送、ご返金等すべての対応をお受けすることができません。

※番地の記入漏れが多く見受けられますので、ご購入時にご確認をお願い致します。

⑤ラッピングに関して

ラッピングは一部非対応の商品を除き、1点=300円(+税)にて承っております。

ラッピング包装は時期により変更となる可能性があります。

あらかじめご了承ください。

なお、ラッピングをご希望の方は商品ページでラッピングありを選択してください。

ラッピングについて

⑥領収書に関して

ギフト対応時のトラブル防止のため、基本的に領収書を同梱しておりません。

ご入用の方は、備考欄にご記入くださいますよう、よろしくお願いいたします。

PCの場合

スマートフォンの場合

⑦ショップへのお問合せに関して

そのほか不明点・疑問点がございましたら、お問い合わせフォームより必要事項をご記入の上ご連絡をお願い致します。

お問い合わせメールには土日祝祭日を除き3営業日以内に返信致します。

上記、ご理解の上、ご購入をお願いいたします。

お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。ご安心して、ご利用ください。